ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ CRM ด้วย Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge เป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อติดต่อระบบโทรศัพท์กับ HubSpot CRM เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ใช้โดยการอนุญาตให้การสื่อสารระหว่างระบบโทรศัพท์และแพลตฟอร์ม CRM เป็นไปอย่างราบรื่น ฟีเจอร์หลักประกอบด้วยฟังก์ชัน Click2call การกรอกแบบฟอร์มติดต่อโดยอัตโนมัติ และความสามารถในการรักษาประวัติการโทรที่ครอบคลุมภายใน CRM
ในฐานะที่เป็นโซลูชัน middleware ที่โฮสต์ใน ALE Cloud Rainbow CRM Bridge ดึงข้อมูลติดต่อและสนับสนุนวิธีการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ ผู้ใช้สามารถทำและรับสายได้อย่างง่ายดายบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของตน โดยมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานและคุณภาพการบริการลูกค้า
